Gedragscode
Afspraken waar je op kunt bouwen
Deze gedragscode geldt voor iedere deelnemer en iedereen die namens een deelnemer aan een Tradivilla werkt. Zo weet je als opdrachtgever wat je van ons mag verwachten.
- Artikel 1
Kwaliteit boven alles
- We leveren werk op het niveau dat in het ontwerp en bestek is vastgelegd, of beter.
- We gebruiken alleen de afgesproken materialen. Afwijken kan alleen met schriftelijk akkoord van de opdrachtgever.
- Artikel 2
Eerlijk en transparant
- We zijn open over planning, risico’s en kosten.
- Meerwerk voeren we alleen uit na vooraf akkoord van de opdrachtgever, met de prijs erbij.
- Artikel 3
Deskundigheid
- We werken alleen binnen de specialismen waarop we zijn getoetst.
- We volgen de kennissessies en blijven op de hoogte van regelgeving en techniek.
- Artikel 4
Betrouwbaar in afspraken
- We komen afspraken na en melden vertraging vooraf, met reden en nieuwe termijn.
- De bouwplaats is veilig, opgeruimd en toegankelijk voor de opdrachtgever.
- Artikel 5
Respect
- We gaan respectvol om met de opdrachtgever, de buren en de omgeving.
- Iedere vakman op de bouwplaats is herkenbaar en aanspreekbaar.
- Artikel 6
Vertrouwelijkheid
- Gegevens van opdrachtgevers gebruiken we alleen voor het project.
- Foto’s en publicaties alleen met toestemming van de opdrachtgever.
- Artikel 7
Toezicht en naleving
- Iedere villa wordt op vaste momenten onafhankelijk gecontroleerd door Jobse Inspectie en Expertise.
- Wie de gedragscode niet naleeft, kan uit het netwerk worden gezet.
- Artikel 8
Klachten
- Klachten nemen we serieus en we beantwoorden ze binnen een vaste termijn.
- Opdrachtgevers kunnen ook rechtstreeks melden via info@tradivilla.nl.
Op alle opdrachten zijn de algemene voorwaarden DNR 2025 van toepassing. Meer over de voorwaarden.